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Nos offres

NOTRE FAQ

Quels sont les différents modèles de braseros disponibles ?

Nous proposons 3 modèles en kit à la vente et la location : LE CARRÉ - 740€ Plancha 75 cm Hauteur 95 cm Capacité : 10-16 personnes Poids : 50kg L'OCTOGONE - 790€ Plancha 75 cm Hauteur 95 cm Capacité : 10-16 personnes Poids : 50kg LE CITADIN - 550€ Plancha 64 cm Hauteur 85 cm Capacité : 4-6 personnes Poids : 30kg

Qu'est-ce que l'acier corten ? Pourquoi ça rouille ?

L'acier corten est un matériaux de nouvelle génération. C’est un acier modifié chimiquement en fonderie et qui ne nécessite aucun entretien. Le corten va venir protéger le métal contre la corrosion. L’avantage mécanique de ce dernier est que c’est moins onéreux que l’aluminium ou l’inox. Les avantages : aspect esthétique (patine orange/marron), protège le métal contre la corrosion profonde, durable (plusieurs décennies), pas d'entretien nécessaire.

Puis-je venir retirer mon brasero à l'atelier ?

Oui, c'est possible et GRATUIT ! Adresse : 50 Route de Brach, 33480 Sainte-Hélène Sur rendez-vous au : 06.89.73.85.35 ou par mail à contact@pfcbrasero.fr. L'avantage ? Vous rencontrez les artisans qui fabriquent votre brasero !

Le brasero est-il livré monté ?

Non, le brasero est livré en kit (pièces détachées dans un carton) car il a pour but d’optimiser les coûts sur le transport, la main d’oeuvre, qui permettent de faire chuter les prix. Notre objectif est de pouvoir proposer un prix optimisé pour l'achat d'un brasero de qualité artisanale 100% française et locale avec des matériaux de qualité (corten, acier certifié, ou encore l’épaisseur des tôles. 

Quelle est la taille du colis ?

Dimensions des colis (selon modèle) : Carré/Octogone : ~80 × 80 × 30 cm / 50kg Citadin : ~70 × 70 × 30 cm / 30kg Les coûts de transport dépendront de votre lieu d’habitation. Nous fabriquons en Gironde.

Est-ce difficile à monter ?

Non, c'est très simple !   Montage : Assemblage 100% boulonné (pas de soudure, pas d'outils complexes). Durée : ~1 heure Niveau requis : Si vous savez monter un meuble IKEA, vous savez monter un brasero PFC ! Aide : Tutoriel vidéo YouTube pas-à-pas.

Puis-je installer le brasero sur une terrasse en bois ?

Déconseillé (risque d'incendie). Si vous devez le faire : Placer une protection ininflammable sous le brasero (dalle béton, pierre, plaque métallique). Distance minimale de 3 mètres des murs Surveillance permanente Idéal : Terrasse en pierre, béton ou carrelage.

Quel combustible utiliser ?

Méthode naturelle (recommandée) : 1. Arrêter d'alimenter en combustible 2. Laisser les braises se consumer naturellement 3. Attendre refroidissement complet (plusieurs heures) 4. Méthode rapide (si nécessaire) : 5. Couvrir avec le capot (étouffer les flammes ou verser du sable (pas d'eau !) 6. Attendre refroidissement complet. NE JAMAIS verser d'eau sur les braises chaudes (projection de vapeur brûlante + choc thermique).

Quelle est la garantie ?

Garantie légale de conformité : 2 ans à compter de la livraison. Couvre : Défauts de fabrication et conception, non-conformité à la description, défaut d'installation (si montage par nos soins). Ne couvre PAS : Usure normale (patine, rayures), mauvais usage, défaut d'entretien, modification du produit. Mise en œuvre : Réparation ou remplacement gratuit (pièces + main d'œuvre + frais de retour). 

Comment faire une demande de garantie ?

Contactez-nous : à contact@pfcbrasero.fr ou au 06.89.73.85.85. Fournissez : facture (preuve d'achat), numéro de série du brasero, description du défaut + photos

Que faire si une pièce est manquante à la livraison ?

Contactez-nous immédiatement : contact@pfcbrasero.fr ou au 06.89.73.85.35. Nous vous envoyons la pièce manquante.

Pourquoi vos braseros sont-ils à ce prix ?

Nos prix sont optimisés grâce à la concept en kit. Vous montez, vous économisez. Un assemblage boulonné donc pas de soudure coûteuse. De plus l'acier corten est brut donc ne nécessite pas de peinture/traitement. Tout est fabriqué en Gironde.

Comment régler ?

Virement par IBAN si à distance. Sur place par virement, CB, espèces ou chèque.

Qu’est-ce que le culottage ?

Le culotage est une étape essentielle avant la première utilisation de votre brasero. Il s'agit de "préparer" l'acier en le chauffant progressivement pour créer une couche protectrice naturelle. Cette opération permet de : protéger le métal contre la corrosion, améliorer la durabilité de votre brasero, éliminer les résidus de fabrication. Les étapes : nettoyez votre brasero avec un chiffon sec, allumez un premier feu doux avec du petit bois, laissez monter progressivement en température pendant 30-45 minutes, laissez refroidir naturellement. Votre brasero est prêt !

Nos options et accessoires.

Pour l'allumage : charbon de qualité premium, cheminée d'allumage. Merchandising PFC Brasero : tablier PFC Brasero, casquette brodée PFC Brasero, t-shirts PFC Brasero...